Komunikacijos strategijos parengimas: kas ką darys?

Vienas iš svarbiausių komunikacijos strategijos rengimo etapų (tiesą sakant, čia visi etapai svarbūs) – aiškiai apibrėžti, kas už ką bus atsakingas įgyvendinant strategiją.

Toks atsakomybių paskirstymas padeda išvengti painiavos, taupo laiką ir leidžia tiek vidinėms komandoms, tiek išoriniams partneriams veikti kryptingai.

Kodėl svarbu iš anksto numatyti atsakomybes?

Prieš imantis komunikacijos planavimo, verta turėti atsakymus į kelis esminius klausimus:

• Koks yra biudžetas komunikacijos strategijos arba koncepcijos parengimui?
• Koks yra mėnesinis biudžetas komunikacijos ir reklamos priemonėms?
• Kokie yra pagrindiniai komunikacijos tikslai?
• Kokius veiksmus įgyvendins organizacijos darbuotojai, o kokius – išoriniai partneriai?

Tik turint šiuos atsakymus, komunikacijos ekspertai gali pasiūlyti sprendimus, atitinkančius jūsų realias galimybes ir poreikius.

Efektyvus atsakomybių paskirstymas – sėkmės pagrindas

Aiškus darbų pasidalijimas yra vienas svarbiausių sėkmingos komunikacijos elementų.

Kad šis procesas būtų sklandus, svarbu įsivertinti, kokias kompetencijas organizacija jau turi, o kokių reikia iš išorės.

Galite pasinaudoti paprastu modeliu, kuriame apibrėžtos pagrindinės komunikacijos ir rinkodaros kompetencijos:

Jį galima pritaikyti savo poreikiams – suskirstant turimas, trūkstamas ir nebūtinas kompetencijas.

Toks išgryninimas leidžia lengviau įvertinti, kiek resursų reikėtų kiekvienai priemonei, į ką verta investuoti, o ką – palikti vėlesniems etapams.

Kada verta įtraukti išorinį partnerį?

Kai kurios komunikacijos priemonės reikalauja specifinių įgūdžių ar įrankių – pavyzdžiui, žiniasklaidos ryšių, socialinių tinklų kampanijų ar turinio strategijos kūrimo.

Todėl verta išklausyti specialisto nuomonės, kuo skiriasi įvairios komunikacijos ir rinkodaros priemonės, kokios rizikos kyla perduodant viską vienam partneriui, ir kaip tinkamai derinti procesus tarp kelių tiekėjų.

Efektyviai parengta komunikacijos strategija – tai ne tik idėjų planas, bet ir realus veiksmų žemėlapis su aiškiai pasidalintomis atsakomybėmis. Kuo tiksliau žinote, kas ką darys, tuo greičiau strategija virsta rezultatais.

Reikia pagalbos atnaujinant komunikacijos strategiją?

Jei norite profesionaliai įvertinti savo organizacijos komunikaciją ir parengti strategiją, kuri realiai veikia – peržiūrėkite paslaugą:

Komunikacijos strategijų rengimas