Komunikacijos mokymai įmonėms: kaip suplanuoti, kad būtų efektyvūs

Įmonės vidinė ir išorinė komunikacija yra tarsi kraujotaka – jei ji sklandi, visa organizacija gyvena sveikiau, darniau ir našiau. Nenuostabu, kad vis daugiau vadovų renkasi investuoti į komunikacijos mokymus, stiprinančius komandos kompetencijas.

Kad tokie mokymai duotų maksimalią naudą, verta žinoti, kaip jie organizuojami, ko tikėtis ir kaip galima patiems prisidėti prie būsimų mokymų sėkmės.1.

Mokymų planavimo laikas

Idealus laikas pradėti planuoti mokymus – likus 1,5–2 mėnesiams iki numatytos datos.

• Tai suteikia galimybę:
• Kruopščiai aptarti poreikius ir lūkesčius;
• Esant poreikiui, atlikti būsimų mokymų dalyvių apklausą;
• Pasirinkti tinkamiausią trukmę ir formatą;
• Suderinti mokymų temas ir potemes;
• Rezervuoti tiek lektoriui, tiek organizacijai patogiausią datą;
• Rezervuoti poreikius atitinkančią erdvę;
• Parengti kokybišką mokymų programą.

Individualizuotas mokymų turinys – jūsų atvejis centre

Nėra dviejų vienodų organizacijų, todėl nėra ir dviejų identiškų mokymų. Todėl prieš ruošdama medžiagą:

• Gilinuosi į jūsų organizacijos situaciją;
• Analizuoju komunikacijos pavyzdžius ir aktualias problemas;
• Esant poreikiui, padedu atlikti komandos apklausą;
• Jei reikia, atlieku pirminį komunikacijos vertinimą (nuo socialinių tinklų iki vidinės komunikacijos kanalų);
• Parenku metodus ir pavyzdžius, kurie atliepia būtent jūsų veiklos realybę.

Mokymų formato pasirinkimas

Priklausomai nuo situacijos bei mokymų dalyvių prioritetų, mokymų programą galima labiau orientuoti į:

• Žinių perdavimą – kai reikia struktūruotos teorinės bazės, gerųjų praktikų pavyzdžių ir įkvėpimo;
• Praktikos formavimą – kai svarbu iškart išbandyti įrankius ir metodus, atsižvelgiant į jūsų organizacijos situacijas;
• Mišrų modelį – kai deriname žinias ir praktinius užsiėmimus, kad rezultatas būtų apčiuopiamas iškart.

Praktinės užduotys, diskusijos, realių situacijų analizė padeda:

• Aptarti svarbiausius klausimus komandos viduje;
• Dalytis patirtimi tarp skyrių;
• Kartu ieškoti sprendimų, pritaikytų būtent jums;
• Geriau įsisavinti žinias per realius pavyzdžius.

Galimos komunikacijos mokymų temos

Kad galėtumėte planuoti turinį, pateikiu populiariausių temų pavyzdžius:

• Vidinės komunikacijos strategijos kūrimas ir įgyvendinimas;
• Išorinės komunikacijos planavimas ir auditorijų formavimas;
• Prekės ženklo įvaizdžio, istorijos formavimas;
• Ryšiai su žiniasklaida ir efektyvus interviu valdymas;
• Socialinių tinklų komunikacijos strategija;
• Krizių / pokyčių komunikacija;
• Vadovų komunikacija;
• Vidinė komunikacija dirbant nuotoliu;
• Komunikacijos auditas ir tobulinimo planas ir kt.

Ko tikėtis po mokymų?

Kiekvieni mokymai – tai ne tik teorinės bei praktinės žinios, bet ir:

• Konkretūs pačių dalyvių sprendimai, kuriuos galima įgyvendinti iškart;
• Aiškūs rodikliai, pagal kuriuos matysite pokytį;
• Sustiprėjęs komandos įsitraukimas ir pasitikėjimas savo gebėjimais.

Dėl to jau prieš planuojant konkrečią mokymų programą, kartu gryninsime, kokie yra svarbiausi mokymų tikslai, lūkesčiai, koks pokytis jums rodytų, kad mokymai turėjo rezultatą.

Jei norite sustiprinti savo komandos komunikaciją ir užtikrinti, kad ji dirbtų darniai, kryptingai ir efektyviai – parašykite man, ir parengsime mokymus pagal jūsų poreikius:

Susisiekime